در زمینه جهانی شدن، تجهیزات ساخت چین به دلیل مقرون به صرفه بودن و کیفیت عالی، در بازار بین المللی به رسمیت شناخته می شوند. شرکت بلان به عنوان یک شرکت متخصص در ساخت دستگاه های خم کن سیم CNC و دستگاه های خم کن میله مسی، همواره به اصل " مشتری اول، خدمات گرا " پایبند بوده و خدمات حرفه ای و مدبرانه را به مشتریان از سراسر جهان از طریق همکاری نزدیک ارائه می دهد. عوامل اخیراً، بلنگ با موفقیت به نمایندگان کمک کرد تا یک آموزش کارآمد ماشین خم کن مسی را برای مشتریان در ترکیه ارائه دهند که مورد تحسین مشتریان قرار گرفت.
همکاری کارآمد برای کمک به نمایندگان در خدمت به مشتریان محلی
برای اینکه مشتریان در ترکیه سریعتر بر عملکرد دستگاه خم کن میله مس مسلط شوند، شرکت بلان در مراحل اولیه به طور کامل با نماینده ارتباط برقرار کرده است، نیازهای مشتری و سناریوهای استفاده از آن را با جزئیات درک کرده و یک برنامه آموزشی هدفمند ایجاد کرده است. حتی در مواجهه با موانع زبانی، تکنسین های براون هنوز اطمینان می دهند که هر مشتری می تواند به راحتی از طریق تجربه آموزشی غنی و ابزارهای کمکی مختلف (مانند فیلم های عملیاتی، تصاویر و غیره) شروع به کار کند.
در طول کل فرآیند آموزشی، عامل نقش پل ارتباطی مهمی را ایفا کرد، در حالی که تیم حرفه‌ای بلان پشتیبانی فنی جامعی را ارائه کرد و در هر مرحله از نصب تجهیزات، اشکال‌زدایی گرفته تا تمرین‌های عملیاتی عملی، تلاش می‌کرد تا عالی باشد. این همکاری یکپارچه نه تنها کارایی آموزش را بهبود می بخشد، بلکه به مشتریان امکان می دهد واقعاً قدرت خدمات شرکت بلان را احساس کنند.
زبان های خارجی را نمی فهمید؟ خدمات براون مانع ارتباط را رایگان می کند
شرکت بلان به خوبی می داند که ارتباط روان پرسنل فنی به طور مستقیم بر کیفیت خدمات تاثیر می گذارد. برای پرسنل فنی که زبان های خارجی را نمی دانند، بلان مشکلات ارتباطی را از طریق روش های زیر حل می کند:
مواد کمکی چند زبانه: از جمله کتابچه راهنمای عملیات ترکی، دستورالعمل‌های مصور، پرسش‌های متداول تجهیزات و غیره.
پشتیبانی فنی از راه دور: با کمک ابزارهای ترجمه بلادرنگ و راهنمایی ویدیویی، مشکلات فنی را می توان به سرعت حل کرد.
پشتیبانی آموزشی محلی: با نمایندگان همکاری کنید و از پرسنل آشنا به زبان و فرهنگ مشتری در تکمیل کار آموزشی کمک بگیرید.
این مجموعه اقدامات تکنسین ها را قادر می سازد تا با اطمینان به نیازهای مشتریان بین المللی پاسخ دهند و فشار ناشی از زبان را از بین ببرند.
فعالانه پاسخ دهید و نیازهای متنوع مشتری را برآورده کنید
شرکت بلان همیشه رضایت مشتری را در اولویت قرار می دهد. خواه انتخاب تجهیزات، پشتیبانی پس از فروش یا خدمات آموزشی باشد، تیم بلان می تواند به سرعت پاسخ دهد و به طور انعطاف پذیری برای پاسخگویی به نیازهای متنوع مشتریان تنظیم شود. به عنوان مثال، پس از آموزش، مشتریان Türkiye تقاضای بهینه سازی فرآیند عملیات سفارشی را مطرح کردند و تیم بلان بلافاصله R&D و نیروهای فنی را سازماندهی کرد تا راه حل های حرفه ای را به مشتریان ارائه دهد.
اعتماد بازار جهانی، بلان به توسعه شرکت ها کمک می کند
بلان نه تنها پشتیبانی فنی و خدماتی قوی را به نمایندگان ارائه می‌کند، بلکه به آنها کمک می‌کند رقابت خود را در بازار محلی افزایش دهند. از طریق این مدل همکاری عمیق، نمایندگان می توانند بهتر بازار را کشف کنند و شرکت براون همچنین می تواند تصویر برند " ساخته شده در چین را با کیفیت بالا به کشورهای بیشتری ارائه دهد.
چه یک نماینده دستگاه یا یک مشتری نهایی باشید، انتخاب بلان انتخاب یک شریک قابل اعتماد است. ما مشتاقانه منتظر همکاری با شما برای ایجاد یک آینده برد-برد هستیم!